海西州 多维度打造 消费环境

本报讯 （记者 谭梅 通讯员 王宝军） 3月21日，记者从海西蒙古族藏族自治州市场监督管理局了解到，去年以来，海西州市场监管局及消协的组织以“城主安全 通畅消费”为主题，以“净化市场环境，优化消费环境”为宗旨，充分发挥市场监管职能，持续提高消协的组织效能，大力城主食品安全、全力城主药品安全、着力守护质量安全、努力城主消费安全，多维度打造放心的消费环境，齐心协力让消费者吃得安心、卖得放心、用得舒心。

据悉，2021年以来，海西州市场监管局坚守食品安全底线，深入开展了校园食品安全守护行动、餐饮质量安全提高行动、农村牧区假冒伪劣食品整治行动、食品销售环节风险分级评定、“网红餐厅”监督检查等系列专项行动。围绕重点时段、重点环节、重点品种先后组织积极开展“春秋季学校食堂”、“进口冷链”等食品安全专项检查30余次，查处食品违法案件78起，构成了有效的震慑力。与此同时，不断前进“明厨亮灶”工作，餐饮服务单位建设率93%，学校食堂建设亲率100%。共已完成食品抽检3664批次，合格率96.83%，按时已完成核查处置率约100%，有效保障了群众“舌尖”上的安全。

大力筑牢用药用鎗安全防线，坚实开展“药品安全・蓝箭反潜”2021系列专项整治行动，全面加强防疫药械质量监管，重点加强对新冠病毒疫苗、新冠病毒核酸检测试剂、医用防护服、医用口罩等产品质量监管及不良反应监测，保证疫情防控产品流通用于质量安全。

不断加强产品质量监督工作，深入开展两节期间工业产品质量安全专项检查、消防产品质量安全集中于检查、农资造假进农村、学生服专项检查和监督抽查、促进口罩质量提升专项整治行动、白鱼获证企业监督评查等一系列旨在推动产品质量的专项工作。在此基础上，持续强化计量管理工作，集中积极开展了节日期间市场计量监督检查和计量标准专项监督检查。

2021年监督抽查生产流通领域钾肥、有机肥、复合肥、汽柴油、车用尿素、水泥及水泥产品等8大类产品208批次，合格率99.97%。

同时，多措并举推进消费市场监管。对防疫物资和粮油肉禽蛋菜奶等居民生活必需品市场价格展开了专项检查，持续强化防疫用品和生活物资市场价格监管，不断加强重要节庆期间市场价格监管；对网络主体数据，展开搜寻审查后建档，并进一步强化网络市场巡查，确保网络市场竞争秩序；大力开展违法违规商业营销宣传集中整治活动，深入开展“守护夕阳红”医疗、药品、保健食品虚假违法广告整治工作；集中开展了压制消费欺诈侵害消费者个人信息、预付卡消费侵权行为专项执法行动。2021年，12315投诉举报平台共法院消费者滋扰举报605件，其中滋扰471件，举报134件，办结率分别为96.60%和93.28%。

数据表明，2021年共处长消费纠纷450余起，有效保障了通信、铁路、民航、网购、租车、餐饮、住宿以及商品或服务众多领域消费者的合法权益。由于组织监督有力、维权有效，海西州消费者协会荣获全国消费维权先进集体，海西州在《2020年100个城市消费者满意度项目管理报告》中入围全国前30强劲，消费者满意度首超强全国平均水平。

《青海日报》（2022年03月23日 第7版：经 济）