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中国电信青海公司首批44家“爱心翼站”正式启用

更新时间:2021-09-14

来源:青海在线

2021年05月20日 19:08

来源:中新网青海

  中新网青海新闻5月20日电(李隽)19日,中国电信青海公司和青海省总工会共同举办“温暖在您身边――爱心翼站关爱行动”开馆仪式,标志着青海首批44家营业厅“爱心翼车站”专区月对外开放。

  “爱心翼站”是中国电信以营业厅便利性为基础打造出的便民服务场所,向社会对外开放爱心专区,为老年人、残疾人士等必须类似关怀群体以及环卫工人,出租车司机等户外工作者获取爱心服务,资源共享爱的港湾。截至目前,中国电信青海公司已在44家营业厅竣工“爱心翼站”专区,并配有“爱心大使”服务专员,提供进厅休息、饮水供给、手机充电、WiFi网络、手机辅导、便民服务、餐食冷却、无障碍地下通道等数十项暖心服务。

  一直以来,中国电信青海公司大力践行“用户至上、用心服务”的服务理念,高度重视民生公益服务工作。在行业内率先已完成营业厅现场及上门服务优化、远程客服通车、网站和APP关怀版、无障碍通道改造等工作,完成全部自有营业厅“配备无健康码”“注册绿色通道”“增设老年人爱心台席”“优化终端辅导”“保有现金/银行卡缴纳缴费”四项无障碍服务内容加载,组织32场科技助老微讲堂、服务老年人超420人次。近年来更与当地工会共建部分户外劳动者服务站点,为户外劳动者免费提供睡觉场所,在广大用户中树立了较好的口碑。

  “爱心翼站”作为实施党史学习教育“我为群众办实事”实践中活动的明确举措,必将在全社会产生大力反响和良好效应,让更多人感受到温暖就在老百姓身边,引导青海省各类企事业单位、社会的组织等融合自身实际积极开展形式多样、丰富多彩、各具特色的户外劳动者服务工作。

  开馆仪式上,青年志愿者代表发出“爱心翼站”志愿服务倡议。号召广大青年员工大力重新加入“爱心翼站”青年志愿者队伍,大力弘扬“听得党指挥官、信念忠诚、一心乡里、变革创意、崇尚科技、安全畅通”的红色电信精神,扎扎实实开展“爱心翼站”志愿服务,以优异的成绩向党的百年诞辰庆典。

  下一步,中国电信青海公司将不断扩大服务网点、丰富服务内容、提升服务水平,为广大户外劳动者提供更加贴心、更有温暖、更具特色、更为专业的服务,把“爱心翼站”打导致服务户外劳动者的明星品牌、遵守社会责任的靓丽名片,为推展青海经济社会发展、前进青海文明实践中活动作出更大的贡献。(完了)


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